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1.19 示踪方法介绍
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1.20 示踪方法互动演讲：患者追踪，药物追踪，感控追踪和器械追踪
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1.21 衡量已经采取的减少差错的策略的有效性
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1.22 统计过程控制
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1.23 六西格马概念介绍：意义，历史，原则，解决问题，客户声音，角色和责任
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1.24 六西格玛定义工具： 过程定义，CTQ
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1.25 精益企业概念，历史，精益 & 六西格玛，废弃元素，5S
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1.26 六西格玛精益选择项目：项目章程、指标、财务评估
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1.27 测量阶段 流程定义，SIPOC，流程图，因果关系
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1.28 过程能力: 能力分析、稳定性分析、策略系统分析
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1.29 控制阶段：控制工具和六西格马控制计划
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1.33 情境意识
培训讲师：刘敬臣 -
1.34 麻醉实践中的危机资源管理和患者安全
培训讲师：张加强
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